溝通與解決問題能力，是每個人在組織中需培養的技能。本活動分兩部分： 第一部分：結合資管系賴香菊教授率領的NEGOGO團隊所開發出的“衝突與溝通”系統，透過學生於系統上分享自己的衝突經驗，並進行處理方式的交流，藉此提升衝突處理與溝通的能力。在12月11日由林峰立老師主持導生班的小型衝突經驗分享座談，並於12月22日舉辦了聯合分享座談，由賴香菊教授及不分系郭修仁主任與同學近距離的接觸，並邀請了李清潭學務長、企管系黃賀老師、通識中心戴妙玲老師、財管系林玉華老師與廖源星老師等多位管院導師一同參與本次的座談會。因一年一度的聖誕節即將到來，老師也都戴起了聖誕帽與同學們提前感受聖誕節的氣氛。 座談分享一開始，由不分系郭修仁主任為大家獻上一曲We Wish You a Merry Christmas，預祝大家聖誕節快樂，為活動揭開序幕。接下來，主持人賴香菊教授與同學分享，面對衝突的態度及溝通的重要性。同學們也在分享會中，熱烈討論自己曾經面臨的衝突事件，分享當時的解決方式；與會老師也分別以當事人、旁觀者及師長的角度，與同學進行討論及分享。 多位同學表示，因為參與本次活動，使他們重新思考在溝通及面對衝突時，態度及語言表達上應做的調整。 李清潭學務長在總結時表示，與人相處避免衝突是上策；萬一無可避免，要學習轉化衝突，透過彼此的了解與溝通，化危機為轉機。最不智者是任衝突惡化，一直淪落在誰對誰錯的情緒抗爭與論辯中，結果將全是輸家。沒有人天生就是溝通高手，他期望本次的活動能讓同學以更正面的態度面對衝突、學習溝通，帶來正向的成長。 第二部分：多元溝通與創意表達 演講——管院於11/4邀請前臺北教育大學校長也是「就是要你口才好」作者莊淇銘教授擔任主講人。整場演講主軸圍繞在「思維決定行為，行為決定作為」，莊教授要學生嘗試用左手寫字，練習不同的創意思考方式，開發自我潛能。 演講的尾聲，莊教授重申知識本身並非力量，而是學會「思考知識」與「創新知識」，讓知識在經過思考、分析、判斷之後，妥善的「應用」，知識才會成為力量。莊教授認為表達與溝通的能力搭配創意的表現，將會是未來的主流。終生學習時代的來臨，校園不再是唯一學習的場域，透過全方位的學習才能因應快速變遷的社會。因此在這個知識膨脹，資訊隨手可得的時代，若能夠快速學習並融合創意來開創屬於自己的獨特競爭力，才將能夠讓自己領先他人，進而掌握未來，開創新局。