99年度計畫成果報告表

學習品質保證中心
最新的管理教育目標,已不只在提供學生管理學門的知識。根據AACSB的資料顯示,國外的CEO最希望錄用的,是具有溝通能力、企業倫理、批判思考能力、團隊精神、全球視野等能力與特質的人才。而參與AACSB認証的教學機構,也多以這些能力與特質為其教學目標。因此,中山管院也於2008年將(1)倫理覺知、(2)溝通能力、(3)問題解決能力、(4)專業知能及(5)國際觀列為院內所有學生之共同學習目標。目前管院內任何領域,都將依此五個共同目標進行其學程設計與評估,而管院亦可藉此培養更符合社會需求與國際管理教育趨勢之人才,提升管院的教學績效。 中山管院過去雖一直致力於上述能力與特質之培養,但對有關學習成果的評量仍需更系統化與科學化。為此,管院於2009年成立一「學習品質保証中心」(Learning Assurance Center,以下簡稱品保中心),以對學生的學習成果作更具體、系統與科會的評量,幫助系所加強其教學及課程改善機制。 為因應評鑑需要及符合國際管理教育趨勢,中山管院已訂定五大共同教育目標及成立「學習品質保証中心」。本計畫之目的,即是提供該中心足夠之行政人力及軟硬體設備,以利(1)辦理與鼓勵管院教師參與教學能力提升活動;(2)針對院共同教育目標制訂評量方法,並實施評量,追蹤成果;(3)協助管院辦理與AACSB評鑑有關之事宜。 本中心在今年度配合辦理完成了以下三項子計畫: 1.檢討與評估機制之建立:中心依據各別系所之需求發展出98學年度畢業生離校問卷,而應屆畢業生之離校問卷共有256人填答,在五點量表中對各項學習目標之同意度約從3.57至4.78,當中以IBMBA 的學生之同意度較為偏低。本中心亦將此項問卷結果在管院主管會議中提出討論,並回饋予各系所,以利於其在系所課程會議中進行修正。 2.學習成果評量:此項子計畫旨在確認學生是否有達到院所設定之各項學習目標,本中心針對全院學生進行stand-alone之抽測,此測量工具是由 LAC參考有關文獻及諮詢小組的意見後彙整之測驗。本年度主要施策之學習目標為「溝通能力」與「倫理觀」,測驗的題數分別為:倫理測驗20題、溝通能力測驗27題,並在99年度至上課班級進行施測,有效樣本數共92名。 結果顯示,除了在倫理測驗的「平均每人答對題數百分比」只有50%以外,其餘分測驗題目的答對百分比均有70%以上。LAC將繼續修正有關測驗並另找樣本重測。如屆時成績仍不理想,將建請管院及相關系所注意加強。 3. 補助教師參加海外研習課程:本中心自99年二月份起本年度共補助教師8人次參加由AACSB所開辦之相關研討會與會議,以增進院內教師相關知能。並補助共4人次之教師赴哈佛大學針對個案教學方式進行研修,並於返國後在院內進行教學分享。