102年度計畫成果報告表

服務學習(三):壽山動物園志願服務 (102-1)
高雄市立壽山動物園是提供南台灣民眾一個遊憩、生態教育及擴展國際觀的場所,裡面包羅萬象的動物,不單台灣本土,也包含世界各地的珍奇動物。中山大學緊鄰在旁,有著這樣豐富資源的自然博物館,是很難能可貴。因此,透過『壽山動物園志願服務』的服務學習課程,希望能拉近中山學生與動物園之間的距離,並透過實際的行動,來參與在動物園的經營管理。 在本學期開始前,就調查動物園館方目前的需要,以及評估學生能參與的程度。在老師、TA助教及動物園獸醫三方的協調當中,討論出幾項可實行的服務行動。第一是環境維護組:協助館方定期在園區內做園藝工作,如花圃澆水及拔草等。巡邏特工是幫助館方維護遊客安全,當遊客有不良舉動時,適時進行勸導。也通報遊客中心,從園區外跑進來的野猴需要驅趕。學期中也協助發放問卷,統計遊客對動物園的滿意度。第二組是飼料倉儲組,協助預備整個園區內動物的食物,如何切菜、稱重、打包等工作。第三組是收容中心組,中心內有76隻台灣獼猴需要照護,早上是清理鐵籠,下午則是協助各式各樣收容的動物預備食物。第四組是環境豐富組,本組是為動物設計合適的活動的器材。 整個學期下來,每一組都有不錯的學習。環境維護組除了園藝及巡邏之外,學生也主動與幼稚園小朋友的遊客打成一片,促進互動。而發問卷是同學感受最深的服務,因為本堂課學生主要是工學院背景,較少有機會到戶外做訪查的經驗。所以許\\\多同學在發問卷時,常常會吃閉門羹,就需要學習怎麼轉換心情,也調整發問卷的方式,讓遊客更願意參與。這些都是課堂上學不到的體驗。飼料倉儲組的挑戰,是在每此服務時必須在七點半就到園區報到,開始搬菜、切菜、稱重等工作,預備動物早上的食物量。是相當辛苦。收容中心組則需有極愛動物的心,因為動物所居住環境的味道是非常難受,這組同學是相當積極的參與在第一線服務動物的角色,所以能拉近與動物的距離。同時也分擔園區人員的工作量。環境豐富化組工作非常有趣,本學期就為紅毛猩猩製作了一個水床,是用廢棄的消防隊的水帶,層層疊在一起,製作成堅固的網狀形狀,讓紅毛猩猩可以睡在其上。也製作動物用的蟻丘及協助拔釘子等工作,學生收穫很多。 在最後一堂成果慶賀中,學生分享及反思了這學期總共花了21個小時在動物園服務的心得。有人體會到施比受更為有福;服務學習所學到的是平常教室中不會學到的東西,而是要親身經歷以及行動才能有體會的;看著被關著的動物,不禁讓人反思了自由的價值等等。也有不少同學透過問卷,增加自己的信心與待人的方式。還有透過拍攝動物照片,來呈現心得。總結來看,本學期的課程,與上學期進行的方式大為不同。從原本單純觀察動物的行為,轉換成讓學生能有更多選擇的機會參與在動物園的志工服務,更讓學生用不一樣的角度及經驗來體驗動物園!