服務學習課程方案必須包涵下列重點，方能產生強大與良好的影響(1)切合社區需求(2)與社區協調合作 (3)整合入課堂(4) 學生使用在現實生活習得的技能/知識 (5) 發展照顧彼此的意識(6) 促進學生反思 (7) 改善被服務者的生活品質。因此,服務學習是一種教學策略，整合課堂學習和社區服務。激發學生及社區人士的洞察力，倡導議題及解決問題；本課程將在老師協助下積極、直接與企業單位及其他相關社區和鼓山國小合作。由行動研究確認社區預防犯罪的議題，所面臨的挑戰及大學生可參與的方案設計，學生直接應用知識與人際互動、服務技能、問題解決、批判反思等個人發展技能於社區服務。學生透過思考、分享、產生個人和團隊反思呈現個人跟社區間的情感成長，提升服務的意義。 我們按照服務學習六大步驟(調查、準備、執行、反思、成果慶賀、持續)安排了這學期領導力與溝通力的課程，鼓山國小跟中山大學在鼓山區中唯一的兩所學校，首先，我們對這兩所學校做了一系列的調查，發現中山大學學生雖然非常優秀，但卻不是企業喜歡雇用的人才前十名學校，而鼓山國小是一所百年學校，但50%的學生來自弱勢(隔代教養、外籍配偶、低收入戶…)。 因此，我們辦了兩場活動:(1) PILOT CAREER (2) PILOT兒童領袖成長營-我是圓夢家。希望先透過PILOT CAREER (職場攀登力) 課程，培養中山大學學生領導與溝通力，以及培訓他們在PILOT兒童營中，有能力當稱職的講師及小隊輔，因此我們設計四大主題: 1.個人特質與優勢的了解 2.人際溝通技巧的訓練 3. 夢想的實體化 4. 服務學習，期許\學員能提升中山大學九大核心中的溝通與表達能力、探究與批判思考能力、倫理與社會責任以及合作與領導能力，並進一步能成為企業所想要聘用的人才。PILOT領袖成長營的宗旨是發展中山大學生的品格、人際溝通、領導力及心靈成長，使他們成為積極進取有國際觀的影響者。因此，我們大學生參加PILOT領袖成長營(PILOT CARRER)完後，把所學到的知識與積極主動的態度，透過服務學習方案來帶領鼓山國小的兒童，學習認識自我、人際溝通、思考未來方向並勾勒出自我成功\的夢想藍圖。同學原來彼此不知道對方的名字，現在他們都成了很好的朋友，他們學習彼此的長處並互相激勵。