本次服務學習教育組所舉辦之PILOT先備，為期3天，共三場，每場4小時。服務學習PILOT先備課程是專為大二修習服務學習的學生，所設計的課程，共計143人參與本次活動，培訓92位學員，與51人次工作人員。 一、PILOT先備: 本次活動課程設計上，從第一主題DISC人格分析，如何提升人際溝通力；到第二主題服務學習價值與反思，了解反思技巧與服務學習的價值意義；到第三主題服務學習理念及分享交流，透過隊輔與學員間互相上台分享交流，達到實質學習效果。 在4小時的課堂中，學員們透過DISC個性評量，了解四種不同人格類型，知道人們情緒反應及影響個性的因素，並嘗試接納自己，肯定自己，運用DISC提升人際關係、表達能力，了解自我在大學所求為何，進而對自己的大學生涯產生正向的期許\。 本活動結合了大量影片及音樂的反思活動，透過課程引導大二學生，了解中山大學服務學習規劃及理念，培養主動積極的態度，並找到個人的生涯正向目標。 二、工作團隊培訓 本次活動，總召、主持人及小隊輔們由服務學習領導力教學法與實習的修課學生擔任，透過營隊帶領與事前培訓，修課學生們的領導力與溝通技巧及對於此次PILOT先備的課程設計，更進一步了解。 三、課程重點: (1)服務學習的理念、價值與意義。 (2)應用DISC個性模型如何與被服務者及團隊成員、社區志工督導互動模式。 (3)反思的重要性及反思的技巧。