課程首先進行服務設計工作坊。由成大李偉雄老師，引導服務學習的核心價值與活動帶領，再由老玩客團隊及長青日照副主任，分享社區、與日照中心地高齡活動設計經驗。最終由好心地文創執行長，帶領學員進行服務設計的培訓與發想。 藉由業師的引導、介紹，初步讓學員了解高齡活動之設計技巧後。全體同學分為三小組，實際進入龍井社區中，進行長者的生活進行參與式觀察，和居民一其於內惟國小談天，甚至進行舞蹈練習。 在建立關係、並對長者們有更深一層的了解後，學員構思了三種創新青銀交流活動，舉辦在社區平時重要的社交娛樂場域—牛奶館、歌友會及內惟國小。 本課程打破過去服務學習對高齡者的弱化與上對下關係，更重視平等的溝通、同理與合作，目標是讓學生能主動突破世代間的隔閡。 而工作坊進行的服務設計培訓，則令學生可使用相同的流程與工具，反覆發想、設計多樣化的青銀互動活動，延續世代共榮之核心價值。也可說是社會老年學等理論課程的實作延伸 社區居民對於活動成果相當滿意，甚至主動詢問：「下次什麼時候還要再舉辦？」 而各組學生之感想分別為： 1. 遊戲組-李彤：「在看大家完遊戲的時候發現大哥大姊們其實很有創意和活力，勝負慾完全不輸年輕人」 2. 歌唱組-伍雯琪：「這些大姊不像我想像中的那麼固執、難溝通，這些對年長者的刻板印象，反而很能接受年輕人的活動」 3. 聚餐組-林欣儀：「期望能保持這樣的熱忱和耐心來照顧自家長輩！」