國立中山大學107年度高教深耕教學創新計畫成果報告

共學群名稱：  產業導向與在地創生 

107年度先以「非營利事業微學程」及「高齡產業整合學程」執行，成果分述如下

非營利事業微學程

(一)具體措施、創新作法及自我檢討評估與改善機制

本校管理學院長年與產業與企業高階主管及校友建立合作關係，在這些堅實的產學合作經驗與資源上，本共學群希望透過更多教師的參與，連結企業校友的資源與實務經驗，強化產學合作與提供海外研習機會，將產業與學術更緊密結合成一張無邊無際的網，為學生提供更多的產業資源與連結、更多的自我探索與自我定位的機會。因此，本共學群將以南部地區產業發展特性、未來經濟發展趨勢、及人力資源等特色，以五項領域產業為主要焦點，開設「高齡產業」整合學程、「金融產業理論與實務」、「巨量資料與智慧應用」、「非營利事業」、「媒體產業的社會文化行銷傳播」微學程，以紮實的產業導向學習為主軸，提供一系列學生自主學習的實務型導向課程，並透過「做中學」方式培養解決問題的能力與技巧，其根本目的在於提昇學生的未來整體競爭力，並提供一個體驗產業、確定生涯定位的機會。

產業導向與在地創生共學群規劃架構圖

1. 本學程課程教學之具體創新作法在於結合課堂教學、在地社區參訪及國際交流見學等，計畫執行前同學多缺乏基礎概念，計畫執行後同學不但對於非營利相關理論有初步理解，還能實際到在地社區甚至是香港參訪，對同學理論基礎及實務能力的培養相當有助益。
2. 本年度計畫之自我檢討評估與改善機制有二。就學生學習成效而言，讓學生對於非營利組織、公共利益和社會創新的概念的吸收情形，並透過學生的口頭/書面心得報告加以呈現，將作為明年辦理同樣課程的依據(本學程介紹暨參訪心得公開發表照片如附件)；就教師教學成效而言，除了透過學生心得報告的回饋，還包括學校/院/所上參與課程的老師的意見，和受訪單位/社區之意見以及和外校老師(如本次香港參訪之輔英科技大學老師)交流加以評估未來改善之方向。

(二)亮點特色

本學程本年度亮點特色就是透過【國際非營利及社區組織交流】於11月中到港參訪當地的非政府組織(NGO)。20人跨校、跨系所的師生團隊到香港參訪數個相當具代表性之NGO，包括傳統類型的非營利組織到新興的社會企業。同時，師生團隊還到香港城市大學與社會創新專長的老師一同討論交流。此課程並透過參訪前資料蒐集、參訪中觀察記錄撰寫，以及參訪後的心得報告將整個參訪過程具體呈現，讓同學培養國際視野，進而未來運用於台灣之在地行動。新聞稿連結如後：//news.nsysu.edu.tw/p/406-1120-195568,r2910.php?Lang=zh-tw 　

北河同行老闆(右)明哥向師生講述其社會企業理念。	香港城市大學Dr. Chandra課堂講述及交流。
師生於參訪聖雅各福群會-眾膳坊時與當地長者共進午餐	師生團隊與黑暗中對話講解員合影
學程介紹暨香港參訪心得發表-1	學程介紹暨香港參訪心得發表-2

產業導向與在地創生--高齡產業學程

(一)具體措施、創新作法及自我檢討評估與改善機制

『高齡』整合學程所提出的課程的設計，是透過不同學院、不同教師專長的互相學習及觀摩，讓學生能達成將所學融入高齡產業中。由不同課程互相檢視教案設計及教學過程，便可以達成教師的學習及成長。

從學生學習成效檢視本年度計畫之回顧與展望，可以發現在學習歷程中，學生對於實地參訪所給予的回饋最豐富多元，以本學程之『長期照護』與『國際健康照護分析』分析為例，透過課程所設計的行前準備工作(蒐集參訪機構資訊、擬定問題與偏好重點)，以及參訪後的回顧、彙整與檢討(提出口頭與書面報告)，可以發現參與課程的同學能夠藉由參訪次數的增加，提升其主動學習的意願及能力，並且在課程中進行心得與問題的相互分享，充分達成本學程的設計初衷—將理論知識與產業、與國際間的接軌。

從教師教學成效部分檢討課程的整體機制，來自與校外教師與業師間的互動經驗，可以做為未來計畫的修正參考。尤其在參訪國內外機構的過程中，校外教師與業師同樣為參訪團體的成員，能在短時間的密切互動與討論中，迅速了解各校間的不同教學風格，以及來自專業領域的參訪建議，由此，提供日後課程之修正與改進的參考，更提供學生未來適應職場人際互動的實務歷練。

本計畫經由兩場長照議題相關之講座、兩次醫療機構之實地參訪使得學生能將所學之管理相關知識與未來職場融會貫通。長照講座邀請郭吳麗珠基金會賴執行長與成功大學前瞻醫療器材科技中心研究專家為同學進行演講；實地參訪選擇高雄榮民總醫院高齡醫學中心以及屏東寶建醫院的春風護理之家讓同學實地參訪，其演講與參訪最主要目的為期許同學能夠更加了解目前醫療產業之脈絡，並將所學之知識應用於未來實務領域之上。

(二)亮點特色

1. 『長期照護』課程實地訪查

在我國的長期照護體系中，機構式照護是主要環節之一， 因此本課程於2018年4月16日與5月21日，分別參訪國內知名之機構式安養中心兩所，透過訪查不同型態(都會型、郊區型)的安養措施，使學生了解目前長期照護機構的現況，並引導學生從長者的生活需求、照護員的照護需求以及長者家屬的陪伴需求等面向觀察機構設置、照護、服務的優缺點，提出個人建議，並思考健全的長期照護措施應有的營運方向，後續並藉由彙整參訪經過及心得提出參訪報告。相信透過實地訪查，能夠使同學進一步將長期照護事業的理論與實務相互印證。

企業參訪	企業參訪

2. 『國際健康照護分析』課程實地訪查

本課程主要目的為使學生了瞭解各國健康照護體系並實際訪查，因此於2018年3月31日至4月七日間，安排學生出訪中國上海與杭州兩座主要城市，共計8天的參訪行程，實際走訪中國公、私立醫療機構、台資醫院以及創新醫療服務等設施，同學們將訪查心得彙整並於課堂上進行分享與討論，進一步將所探訪的見聞內化為自身的實務經驗，收穫頗豐。經此參訪，同學們多數了解到，中國在全面崛起的過程中，許多基礎建設已邁入國際一流水準，其中在醫療領域，尤其在設備、硬體方面，甚至已經超越台灣，但台灣的整體醫療軟實力，仍然具有一定優勢，未來如何透過更多的雙方交流與互動，增進雙邊的醫療水準，達成進步與互補，將是我國健康照護產業邁向國際與提升的重要面向之一。

實地參訪機構之經驗交流與實務體驗，提供學生更加了解長期照顧及高齡機構之實際運作模式，以利學生往後對於該領域更加熟識。首先榮幸至高雄榮民總醫院的高齡醫學中心參訪，整合性的藥事照護及營養諮詢服務為該中心設計的特色之一，在高齡醫院這項新興產業中，以長者為出發點，環境設施營造「家」的氛圍，展現出由不同視角的經營模式(如圖1至圖5)。

圖1、精心設計藥袋之標示(記號)	圖2、藥師指導長者用藥
圖3、高齡醫學病房大門似民宿不同以前往的醫院感受
圖4、由護理長介紹院內設施	圖5、協助同學親自體驗

再者榮幸至屏東寶建醫院的春風護理之家參訪，不同於以往護理之家的設計風格，打從進門就給人全新的感受，提供住民寬敞明亮、溫馨舒適的居所；透過學生自己設計的遊戲，藉機讓學生體驗如何與長者的互動(如圖6、7)，過程中的一些突發狀況更是能夠讓學生實際參與並且學習如何解決問題。然而，在長期照顧政策的驅使下，長照產業為現下醫療照顧體系之趨勢，透過參訪不僅可使學生對長期照顧相關資訊更加知悉，亦使學生更深入了解醫療各項產業之多元與異同。

圖6及7、同學利用親自設計之遊戲與長者互動。

誠摯邀請郭吳麗珠基金會賴其詰執行長、以及國立成功大學前瞻醫療器材科技中心林育昇博士蒞臨演講(如圖8-11)，經由深耕長照多年、經驗豐富之業師分享目前該產業之現況，以及以人工智慧為導向結合長期照顧產業，發展嶄新多元的照護模式，使學生了解長照政策之發展歷史與未來演變之趨勢，經由講者們經營長照多年與社區式照顧模式之實務經驗使學生增進對於長照產業的認識，並探討整合式照顧模式的發展，使學生受益良多。

圖8、賴執行長精彩演講	圖9、與賴執行長之大合照
圖10、林博士精彩演講	圖11、與林博士之大合照